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Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar da contratação ou da liberação do acesso, com reembolso integral. Esse direito não depende de você não ter acessado o conteúdo.

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Como solicitar

1. Envie um e-mail para contato@mtibrasil.online com o assunto “Cancelamento” e o número do pedido, ou use a opção de cancelamento na sua conta.
2. Você recebe confirmação imediata do recebimento do pedido de cancelamento.
3. O estorno é solicitado ao meio de pagamento utilizado; o prazo de crédito depende da operadora do cartão ou do banco.
4. O acesso ao curso é encerrado após o cancelamento.

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Após 7 dias

Pedidos fora do prazo de arrependimento serão analisados caso a caso, por exemplo em caso de falha técnica que impeça o acesso.