ENT102 · Encontrar e validar problemas que valem a pena resolver
Sobre o curso
Aprenda a descrever problemas de clientes com precisão, conduzir entrevistas de problema sem viés e desenhar experimentos baratos que mostram se a dor é forte o suficiente para as pessoas agirem.
Para quem é
Futuros fundadores e profissionais de produto que têm uma ideia ou área de oportunidade e querem evidências antes de investir tempo em construir.
Pré-requisitos
Recomenda-se o ENT101, principalmente o diário de oportunidades criado nele.
O que você será capaz de fazer
- Escrever uma declaração de problema no formato de jobs to be done
- Conduzir pelo menos cinco entrevistas de problema focadas em comportamentos passados, e não em opiniões
- Desenhar um teste de fumaça com página de captura e meta de sucesso clara
- Classificar evidências em uma escada de força e decidir entre continuar, pivotar ou parar
Aulas
- Aula 1 · Descrever problemas com precisão
- Aula 2 · Entrevistas de problema sem viés
- Aula 3 · Experimentos baratos e a escada de evidências
- Aula 4 · Laboratório e atividade
Laboratório: Kit de entrevista e página de teste de fumaça
Você monta um roteiro de entrevista e um modelo de anotações e publica uma página simples no Google Sites com uma lista de espera em Google Formulários, descrevendo o problema e a solução proposta. Antes de divulgar a página em comunidades relevantes, você define as metas de visitas e de cadastros.
Ferramentas gratuitas: Google Documentos, Google Formulários e Google Sites (gratuitos)
Atividade avaliada
Entreviste pelo menos cinco pessoas que correspondam ao seu cliente-alvo usando o roteiro. Resuma os resultados em uma tabela de síntese com o job, a solução improvisada atual, a frequência do problema, o custo e qualquer evidência de ação já tomada. Mantenha a página de teste no ar por pelo menos cinco dias e informe visitas, cadastros e taxa de conversão em relação à meta definida antes. Conclua com uma decisão de continuar, pivotar ou parar, justificada pela escada de evidências.
| Critério | Peso | Como é um trabalho excelente |
|---|---|---|
| Qualidade das entrevistas | 30% | As perguntas tratam de situações passadas específicas e não vendem a ideia; as anotações trazem citações diretas e números concretos. |
| Síntese | 25% | Os padrões entre entrevistas estão claros, e contradições e casos fora da curva são registrados com honestidade. |
| Desenho do teste de fumaça | 25% | A página apresenta um problema e uma oferta claros, a meta foi definida antes e as métricas são relatadas com precisão. |
| Decisão | 20% | A decisão de continuar, pivotar ou parar decorre logicamente da evidência mais forte coletada. |
Peça de portfólio
Um relatório de validação do problema, com síntese das entrevistas e métricas do teste de fumaça, que você pode mostrar a futuros parceiros ou reaproveitar no pitch.
Próximo passo
Continue com ENT103 · Modelos de negócio e precificação de produtos de tecnologia · 6 horas · R$ 60,00
Conteúdo do curso
ENT102 · Encontrar e validar problemas que valem a pena resolver (4 h)
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Aula 1 · Descrever problemas com precisão
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Aula 2 · Entrevistas de problema sem viés
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Aula 3 · Experimentos baratos e a escada de evidências
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Aula 4 · Laboratório e atividade
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ENT102 Avaliação · Encontrar e validar problemas que valem a pena resolver